Про доверие

Просыпаешься в субботу или воскресенье утром, а в ТГ-каналах уже новые посты. Кто-то делает это с помощью отложенных публикаций. Кто-то действительно в 5-6 утра встает и за кофе фигачит. Ну а мне с разницей во времени 4-5 часов к Москве стало делать это гораздо проще. Такой вот лайфхак 🤪

На этой неделе общался с руководителями агентств. Один уже оставил идею развития агентского бизнеса (да, это не easy/fast money 🙈), другой сейчас в поиске своего вектора развития, третий выходит на глобальный рынок. И вот в чем сошлись все мнения, включая мое. Доверие - это ключевой драйвер роста, который нужно качать фаундеру агентства. И это становится критическим, если у вас высокий чек на услуги.

Самый простой способ прокачивать доверие - это нетворк. Особенно, когда ты начинаешь работу на новом рынке. Ну а перед тем, как начинать качать нетворк, хорошо бы создать личный бренд. Просто потому, чтобы не тупить на вопрос “ты кто”, а кратко и понятно объяснять портфель услуг и вашу суперсилу. А еще личный бренд важен для того, чтобы формировать нужный вам цифровой след. Скорее всего даже после самого теплого интро вас будут просить предоставить кейсы, будут гуглить и всячески искать факты про то, что вам действительно можно доверять.

Можно посмотреть и с обратной стороны. Чем меньше чек - тем меньше фактов вам понадобится подготовить для продажи продукта/услуги. Например, шанс договориться на платный аудит гораздо выше, чем сразу на продажу услуги. А еще лучше, чтобы аудит был бесплатным, коротким и качественным. И если выходить с таким оффером через нетворк - но теплое “интро” позволяет быстро начать формировать доверие, отгружая клиенту пользу.