Уволить нельзя нести убытки
Казалось бы, в чем сложность правильно поставить запятую? Когда ты смотришь со стороны - все действительно просто. Но когда ты находишься в роли фаундера и CEO, то мозг может играть с тобой в несколько забавных игр. Let’s play!
- Level 1 - “Боюсь, что будет хуже”
Возьмем, например, такой кейс. Есть сотрудник, который выполняет свои функции не так, как нам хотелось бы. И я как фаундер боюсь, что без него совсем эти функции просядут - боюсь, что будет хуже. В подобных ситуациях нужно считать а о какой именно ценности в деньгах мы говорим, т.е. оцифровать value от выполнения функции и соотнести с расходами на сотрудника. Часто бывает так, что фаундеры какое-то время терпят убытки, сохраняя за такими сотрудниками сломавшуюся функцию. Самый простой пример - когда не перформит sales с ощутимым фиксом, или когда SMM/PR ведется так, что это наносит нематериальный ущерб бренду.
Если затраты на сотрудника не сопоставимы с value, то можно передоговориться с сотрудником на part-time, или вообще отдать функцию на аутсорс. Если же value вообще отрицательный, но фаундер ничего с этим не делает, то добро пожаловать на следующий уровень игр, с которыми играет наш мозг.
- Level 2 - “Нужно подождать, сейчас все наладится”
Я, как и любой фаундер, за свой путь несколько раз достаточно серьезно менялся, перестраивая свою работу. Исходя из этого, я верю, что заинтересованные в своем развитии люди тоже это будут делать. Но каждый раз я забываю про то, что процесс трансформации не происходит по щелчку пальцев. Это путь от 6 до 12 месяцев ежедневной работы над собой. Путь, на котором сотруднику понадобится поддержка. А многим нужен трамплин из 2-3 месяцев для того, чтобы действительно захотеть. Готов ли бизнес/стартап/проект ждать это время? Есть ли свободные ресурсы на поддержку такого сотрудника? Сколько именно мы готовы ждать трансформации? Это вопросы, на которые тебе нужно ответить в такой ситуации.
Если ты, как фаундер, посчитал все это и не спешишь завершить или изменить условия отношений с сотрудником, то добро пожаловать на следующий уровень.
- Level 3 - “Хочу быть хорошим”
Мой любимый уровень. На нем привычно уютно, лампово-комфортно. Каждый фаундер, который зависает на этом уровне как правило платит за это свою цену. Кто-то оплачивает команду, которая не перформит, используя прибыль бизнеса, которую можно было бы направить на развитие. Кто-то вкладывает свои личные финансы на то, чтобы хоть как-то поддержать это состояние. Конечно же, когда предприниматель зависает на этом уровне, то ни о каком росте не может быть и речи. Рост и комфорт как правило взаимоисключают друг друга в нашей базовой “прошивке”.
А можно ли как-то их объединить? Драйвить бизнес так, чтобы фаундеру было комфортно - это вообще реально? Ответ - да. Но для этого предпринимателю нужно провести предварительную работу над собой. Как правило это происходит с прожитым опытом и набитыми шишками. В ситуации, когда уже нет сил, как хочется изменений.