Пятница-факапница или проверь своего директолога/таргетолога

Практически каждый предприниматель обжигался на запуске контекстной или таргетированной рекламы. Общаясь с разными ребятами, я собираю такие кейсы. В “копилке” есть истории, когда ребята будучи сами perfomance-маркетологами делают качественный лендинг, тестируют различные рекламные креативы и каналы, но заявок практически нет. А те лиды, которые пришли - не целевые (по бюджету не прошли). Причина - недооценен вопрос формирования доверия к услуге.

Но есть и другая сторона - когда заказчик не хочет или не имеет возможности погружаться в маркетинг. В такой ситуации специалисты, которые ведут работу с рекламными каналами могут по разным причинам уделять все меньше и меньше времени вашему проекту.

Из свежих кейсов - недавно проводили аудит рекламной кампании в Яндекс Директ для производителя промышленного оборудования. Клиент обратился с просьбой подсказать точки роста, так как уже длительное время кол-во обращений стагнирует. Мы посмотрели статистику отказов по поисковым запросам, разобрали офферы и посадочные страницы, провели анализ конкурентов. Но каким же было наше, а затем и удивление у Клиента, когда в истории по работе с кампаниями Яндекс Директ последнее изменение было зафиксировано более 6 месяцев назад.

Коллеги, если вы закупаете рекламный трафик - проверяйте специалистов. В Яндекс Директ есть отчет по изменениям - не ленитесь туда заходить и смотреть интенсивность работы с кампанией. Для других видов рекламы - не стесняйтесь просить отчеты, анализ ситуации а также гипотезы по улучшению конверсии. Ну и конечно, регулярно проводите сторонние аудиты.